Sàn thương mại điện tử đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hiện đại, mang đến cho mọi người một kênh mua sắm và bán hàng hết sức tiện lợi. Để hiểu rõ hơn về trang thương mại điện tử bán hàng Online, chúng ta hãy cùng tìm hiểu với Mento trong bài viết này nhé.
1. Trang thương mại điện tử bán hàng Online là gì?
Định nghĩa về sàn giao dịch thương mại điện tử được nêu tại Khoản 2 Điều 2 Thông tư 46/2010/TT-BCT như sau: “Sàn giao dịch thương mại điện tử là website thương mại điện tử cho phép thương nhân, tổ chức, cá nhân những người không phải là chủ sở hữu hoặc người quản lý trang web để tiến hành bán hàng hoặc cung cấp dịch vụ trên đó”.
Trang thương mại điện tử bán hàng Online
Trên trang thương mại điện tử bán hàng Online, người dùng có thể thực hiện trao đổi, buôn bán trực tuyến, và thực hiện giao dịch qua mạng Internet, cũng như tham gia đấu giá và đấu thầu, hợp tác thiết kế, và nhiều chức năng khác. Ngoài việc dùng để trao đổi hàng hóa, sàn thương mại điện tử còn đóng vai trò như một nền tảng giới thiệu sản phẩm và thương hiệu cho người dùng. Đồng thời, nó cũng là nơi đăng tải thông tin rao vặt hữu ích và thực hiện các giao dịch qua Internet.
2. Lợi ích khi sử dụng trang thương mại điện tử bán hàng Online
Công nghệ và ứng dụng kinh doanh trực tuyến đã thúc đẩy sự phát triển và mang lại nhiều lợi ích đáng kể trong quá trình giao dịch mua bán.
- Đối với người tiêu dùng:
Kể từ khi trang thương mại điện tử bán hàng Online ra đời, người tiêu dùng đã có thể mua hàng từ bất kỳ đâu và bất kỳ lúc nào. Thời gian trên sàn thương mại điện tử không bị giới hạn, cho phép mua sắm 24/7/365 và không bị ràng buộc địa lý. Ví dụ, bạn ở Hà Nội vẫn có thể mua hàng từ thành phố hoặc tỉnh khác.
Hơn nữa, trang thương mại điện tử mang đến sự đa dạng vô số sản phẩm và mặt hàng, cung cấp một loạt lựa chọn cho người tiêu dùng. Bạn có thể tìm kiếm bất kỳ sản phẩm nào mà bạn muốn, thay vì phải đi từ cửa hàng này đến cửa hàng khác mà không chắc chắn tìm thấy sản phẩm mong muốn. Sàn thương mại điện tử trở thành một lựa chọn lý tưởng cho người tiêu dùng.
Đối với người tiêu dùng
Khi mua hàng trên trang thương mại điện tử, bạn có thể so sánh giá bán từ nhiều gian hàng khác nhau. Thường thì các sản phẩm trên sàn thương mại điện tử có giá rẻ hơn vì không phải chịu các chi phí thuê mặt bằng, tiền điện, tiền nước, và các chi phí khác.
Hình thức thanh toán khi mua hàng trên sàn thương mại điện tử cũng rất đa dạng. Bạn có thể thanh toán bằng thẻ, sử dụng ví điện tử, hoặc thậm chí thanh toán khi nhận hàng. Lợi ích mà sàn giao dịch thương mại điện tử mang lại cho người tiêu dùng là rất hấp dẫn, giúp tiết kiệm thời gian và tiền bạc, cung cấp sự thuận tiện.
- Đối với nhà bán hàng
Trang thương mại điện tử tạo ra một kênh bán hàng hiệu quả, giúp các nhà bán hàng tăng doanh thu một cách đáng kể. Khi kinh doanh trên sàn thương mại điện tử, người bán có thể dễ dàng tiếp cận với người mua trên toàn quốc, thậm chí trên quốc tế.
Đối với nhà bán hàng
Trang thương mại điện tử cũng giúp nhà bán hàng tiết kiệm chi phí một cách hiệu quả, bao gồm chi phí thuê mặt bằng, chi phí kho hàng, chi phí dữ liệu, điện và nước, và thậm chí nhân lực. Hơn nữa, việc kinh doanh trên sàn thương mại điện tử đòi hỏi tuân thủ các quy định để đảm bảo hoạt động kinh doanh theo quy định.
Không chỉ ở Việt Nam, sự phát triển rộng rãi của giao dịch trực tuyến trên sàn thương mại điện tử đã được áp dụng từ lâu ở quốc tế, mang lại lợi ích và mở ra nhiều cơ hội cho nhà bán hàng.
3. Top các sàn thương mại điện tử hot nhất
Hiện nay, ở Việt Nam có một số trang thương mại điện tử hàng đầu về lượng truy cập và ảnh hưởng đối với người tiêu dùng. Nếu bạn là một nhà bán hàng đang tìm kiếm một nền tảng thương mại điện tử để tăng trưởng doanh thu, dưới đây là danh sách các sàn không nên bỏ qua:
3.1. Shopee
Vào năm 2019, Shopee đã trở thành một sàn thương mại điện tử có tốc độ tăng trưởng đáng kinh ngạc, với lượng truy cập lên đến 33,6 triệu lượt mỗi tháng. Hơn nữa, Shopee liên tục giữ vị trí số 1 trong danh sách các ứng dụng thương mại điện tử phổ biến nhất, theo báo cáo xếp hạng của iPrice.
Shopee
Shopee được ra mắt vào năm 2015 tại Singapore và hiện đã mở rộng hoạt động tới nhiều quốc gia, bao gồm Malaysia, Thái Lan, Đài Loan, Indonesia, Việt Nam, Philippines và Brazil. Với mô hình kinh doanh B2C (từ doanh nghiệp tới người tiêu dùng), Shopee là một lựa chọn lý tưởng để tiếp cận khách hàng.
Giao diện và các tính năng của Shopee được thiết kế thân thiện với người dùng. Sàn tmđt này cung cấp các chức năng xử lý đơn hàng nhanh chóng và có bộ lọc sản phẩm thông minh, tạo điều kiện thuận lợi cho người dùng tìm kiếm và mua sắm. Đây là những ưu điểm nổi bật của Shopee.
Tham khảo thêm: Phần mềm quản lý bán hàng Shopee tốt nhất
3.2. Tiki
Trong những năm gần đây, Tiki đã đạt được sự phát triển đáng kể và trở thành một trong những sàn thương mại điện tử được ưa chuộng và truy cập rộng rãi. Tiki đã xây dựng một hệ sinh thái thương mại toàn diện, bao gồm các dịch vụ như TikiNOW (dịch vụ vận chuyển), Ticketbox (dịch vụ vé sự kiện và xem phim), Tiki Trading và sàn giao dịch Tiki. Tiki cung cấp hơn 10 triệu sản phẩm từ 26 ngành hàng, phục vụ hàng triệu khách hàng.
Được thành lập vào tháng 3/2010, tới nay Tiki đã lọt top 2 trang thương mại điện tử tại Việt Nam và top 6 tại khu vực Đông Nam Á.
3.3. Lazada
Lazada Việt Nam là một sàn giao dịch thương mại điện tử đa ngành, mang đến cho người dùng sản phẩm từ nhiều lĩnh vực khác nhau như điện tử, thời trang, mỹ phẩm, chăm sóc sức khỏe, đồ chơi, đồ dùng thể thao và nhiều hơn nữa. Lazada Việt Nam là thành viên của Lazada Group, một tập đoàn thương mại điện tử quốc tế hoạt động ở nhiều quốc gia, bao gồm Indonesia, Philippines, Singapore, Thái Lan và Malaysia. Lazada Group hiện đang thuộc sở hữu của tập đoàn Alibaba.
Lazada
Lazada đã chọn mô hình Marketplace làm trung gian trong quá trình mua bán trực tuyến. Từ tháng 1/2016, họ đã xác nhận hợp tác với 3000 nhà cung cấp và có sẵn 500.000 sản phẩm khác nhau trên nền tảng của mình. Lazada đảm bảo cung cấp các dịch vụ thanh toán, vận chuyển và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Xem thêm: Phần mềm quản lý sàn thương mại điện tử
3.4. Sendo
Sendo là một nhà bán lẻ thương mại điện tử hàng đầu tại Việt Nam, là công ty con của tập đoàn FPT – một tập đoàn phần mềm lớn tại Việt Nam. Theo dữ liệu của iPrice trong quý III năm 2019, Sendo và Shopee được xem là hai nền tảng thương mại điện tử lớn nhất tại Việt Nam dựa trên lượng truy cập vào trang web.
Sendo
Sendo luôn hướng đến mục tiêu “Trăm người bán – Vạn người mua” và không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ để đáp ứng nhu cầu của người dùng. Họ mang đến những tính năng sử dụng dễ dàng và tiện ích, nhằm tạo ra trải nghiệm tốt nhất cho người dùng hiện nay.
3.5. Hotdeal
Hotdeal là một trang bán hàng tổng hợp được xem là có lượng truy cập rất cao và doanh thu tốt. Họ thường xuyên mang đến những deal với giá tốt, phục vụ đúng nhu cầu và đối tượng khách hàng.
Hotdeal
Hotdeal đem đến cho người dùng hàng loạt chương trình ưu đãi và voucher giảm giá từ các ngành dịch vụ như nhà hàng, làm đẹp, du lịch, chăm sóc sức khỏe,… Điều này đã biến Hotdeal trở thành một kênh cung cấp các dịch vụ chất lượng với giá tốt, đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng với tiêu chí “ngon – bổ – rẻ”.
3.6. Lotte Mart
Lotte Mart là một sàn thương mại điện tử thuộc tập đoàn Lotte, hoạt động chủ yếu tại Hà Nội và TP.HCM, hai trung tâm lớn của đất nước. Trên sàn TMĐT này, người dùng có thể tìm thấy hàng ngàn mẫu mã sản phẩm và dịch vụ độc đáo, phù hợp cho người tiêu dùng nội trợ và gia đình trẻ.
Lotte Mart
Từ năm 2016 đến nay, Lotte đã khẳng định được vị thế cạnh tranh của mình trong lĩnh vực thương mại điện tử tại Việt Nam, cạnh tranh với nhiều đối thủ lớn. Trên đây là danh sách top 6 sàn giao dịch thương mại điện tử đang thu hút nhiều người sử dụng nhất hiện nay. Với danh sách này, nhà bán hàng có thể tìm thấy một trang bán hàng phù hợp nhất với mô hình kinh doanh và ngành hàng của mình.
4. Những lưu ý khi bán hàng trên sàn thương mại điện tử
Để tiện lợi kinh doanh trên sàn thương mại điện tử mà không vi phạm quy định, nhà bán hàng cần lưu ý những điểm sau đây:
- Tìm hiểu kỹ về quy định và quy trình đăng ký, sử dụng, và bán hàng trên mỗi sàn thương mại điện tử. Điều này giúp tránh việc bị xếp vào danh sách đen của sàn.
- Nắm rõ danh sách các sản phẩm bị cấm giao dịch trên sàn. Điều này đảm bảo rằng bạn không vi phạm quy định và tránh những rủi ro pháp lý.
- Chú trọng vào hình ảnh sản phẩm để thu hút khách hàng vào gian hàng của bạn. Sử dụng ảnh chất lượng và hấp dẫn, cùng với mô tả sản phẩm rõ ràng và hấp dẫn để tăng khả năng thu hút người mua.
- Chăm sóc khách hàng sau khi bán hàng để đạt được đánh giá cao và xây dựng uy tín cho gian hàng của bạn. Đáp ứng nhanh chóng các yêu cầu, đảm bảo dịch vụ chất lượng và hỗ trợ khách hàng một cách tận tâm.
- Tìm hiểu các chiến lược tối ưu để xếp hạng cao trong kết quả tìm kiếm sản phẩm. Tối ưu hóa từ khóa, mô tả sản phẩm và các yếu tố khác để tăng khả năng xuất hiện trên đầu trang kết quả tìm kiếm.
Nếu bạn đang kinh doanh trực tuyến trên sàn TMĐT và gặp khó khăn trong quản lý sản phẩm, tồn kho và vận chuyển, hãy thử dùng miễn phí trong 7 ngày phần mềm quản lý bán hàng online trên sàn TMĐT Mento .
Thông qua bài viết trên, Mento đã chia sẻ đến cho các bạn những điều cần biết về sàn thương mại điện tử trước khi quyết định bán hàng trên kênh này. Hy vọng bài viết này, nhà bán hàng sẽ có thêm cho mình những gợi ý để lựa chọn được trang thương mại điện tử bán hàng Online phù hợp để đăng bán sản phẩm.
