Nội dung
TikTok liên tục tích hợp các tính năng mới nhằm “nâng cấp” nền tảng của mình, bao gồm TikTok Ads Manager và TikTok For Business và hiện nay là TikTok Shop. Nhưng TikTok Shop được định nghĩa như thế nào? Điều kiện bán hàng trên TikTok Shop bao gồm những yếu tố nào? Hãy cùng Mento khám phá chi tiết trong bài viết này nhé!
1. Tiktok Shop Việt Nam phát triển như thế nào?
Lần ra mắt TikTok Shop trên TikTok có thể được coi là một sự kiện quan trọng, đặc biệt khi nó đã trở thành nguồn doanh thu chính cho nền tảng ở Trung Quốc. Ấn Độ, thị trường lớn nhất ở Đông Nam Á, thường là địa điểm thử nghiệm cho những sản phẩm mới trước khi mở rộng ra toàn khu vực Đông Nam Á. Dự kiến, TikTok Shop sẽ chính thức xuất hiện cho thị trường Hoa Kỳ và Vương quốc Anh vào tháng 9 năm 2021.
Trong bối cảnh sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử tại Việt Nam trong những năm gần đây, các người bán hàng đã hình thành thói quen chính của họ, bao gồm mua bán trên ứng dụng, đánh giá chân thật về sản phẩm, sử dụng thanh toán trực tuyến, và chăm sóc chất lượng sản phẩm. Trong ngữ cảnh này, điều kiện mở TikTok Shop trở nên quan trọng và hứa hẹn mang lại nhiều cơ hội kinh doanh.
Đọc thêm bài viết khác: Hướng dẫn bán hàng trên Tiktok hiệu quả nổ hàng trăm đơn mỗi ngày
2. Cơ chế hoạt động TikTok Shop ra sao?
Đối với người bán:
- Người bán cần đăng ký với tư cách là chủ sở hữu doanh nghiệp hoặc thương nhân duy nhất của mình.
- Nếu là người quảng bá cấp trung (KOL hoặc có ảnh hưởng), họ có thể đăng ký làm thành viên với điều kiện kênh của họ có ít nhất 100.000 người theo dõi.
Chi phí và phương thức thanh toán:
- Nền tảng sẽ được tính phí cho các đơn hàng thành công, với mức 5% cho Tiktok tại thị trường Mỹ/Anh và 1% cho Indonesia. Ở Việt Nam, mức phí ban đầu có thể 1% có thể điều chỉnh theo thời gian.
- TikTok Shop không hỗ trợ phương thức thanh toán khi nhận hàng (COD). Người mua cần thanh toán trước khi mua sản phẩm, với TikTok Shop chỉ đóng vai trò trung gian và không thực hiện vai trò người bán cụ thể.
Niêm yết sản phẩm:
Người bán đăng thông tin sản phẩm với hình ảnh và mô tả tương tự như trên các sàn thương mại điện tử khác như Shopee.
Giao hàng:
- Đơn vị giao hàng hợp tác với TikTok Shop để nhận hàng tại kho của người bán và giao cho người mua. Tại Indonesia, họ hợp tác với J&T cho tất cả các đơn đặt hàng.
- Cơ chế này nhằm tạo ra môi trường thuận lợi cho việc mua bán và quảng cáo trên nền tảng TikTok Shop.
3. 6 Điều kiện mở TikTok Shop mà người bán hàng cần chú ý
Đăng ký tài khoản TikTok Business
Để đăng ký một tài khoản TikTok Business, bạn cần có một tài khoản TikTok cá nhân và điền đầy đủ thông tin cơ bản như tên doanh nghiệp, địa chỉ, số điện thoại, website và giới thiệu về sản phẩm của shop bạn.
Sau khi bạn đăng ký, bạn cần đợi Tiktok phê duyệt tài khoản của bạn. Sau khi được phê duyệt, bạn có thể bắt đầu tạo nội dung quảng cáo và tương tác với khách hàng trên TikTok.
Đáp ứng đủ các yêu cầu về sản phẩm quy định
Các sản phẩm bán được trên TikTok phải đáp ứng các yêu cầu về chất lượng và tính an toàn. Bạn cần đảm bảo rằng sản phẩm của mình phải đáp ứng các tiêu chuẩn và quy định. Nếu sản phẩm của bạn không đáp ứng được các yêu cầu này, Tiktok có thể từ chối sản phẩm của bạn.
Có tài khoản ngân hàng nhận thanh toán
Khi bán hàng trên TikTok Shop, bạn cần phải có tài khoản ngân hàng để nhận thanh toán từ khách hàng. Bạn nên xác định được quy trình thanh toán và các phí liên quan trước khi mở Shop.
Tiktok luôn hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán khác nhau như Ví điện tử, thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và chuyển khoản ngân hàng. Bạn có thể lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp với khách hàng của mình.
Tham khảo ngay: Hướng dẫn cách đăng ký Tiktok seller đơn giản
Hình ảnh và mô tả sản phẩm chất lượng sắc nét
Là yếu tố quan trọng giúp thu hút khách hàng trên Tiktok Shop. Bạn nên đảm bảo rằng các hình ảnh và mô tả sản phẩm của shop phải chân thực, rõ ràng hấp dẫn để khách hàng có thể hiểu biết rõ hơn về sản phẩm mà mình mua và quyết định mua hàng.
Ngoài ra, bạn cũng nên tạo nội dung độc đáo, ý nghĩa cho sản phẩm để thu hút khách hàng và giới thiệu sản phẩm của mình trên Tiktok.
Tuân thủ quy tắc chung của TikTok
Tuân thủ quy định của Tiktok là vấn đề quan trọng khi bạn kinh doanh trên Tiktok Shop để đảm bảo rằng tài khoản của bạn không bị xóa hoặc bị ngăn chặn. Dưới đây một số điểm lưu ý như sau:
- Bạn cần tuân thủ các nguyên tắc và quy định của TikTok đối với nội dung và quảng cáo. Tránh sử dụng hình ảnh, video hoặc văn bản không phù hợp hoặc vi phạm chuẩn mực cộng đồng của TikTok.
- Đọc và hiểu rõ các hướng dẫn quảng cáo của TikTok. Tránh sử dụng các phương pháp quảng cáo không đúng quy định, bao gồm việc sử dụng nội dung gây nhầm lẫn hoặc lừa đảo.
- Kiểm tra và đảm bảo rằng nội dung bạn chia sẻ không vi phạm bản quyền của người khác. Tránh sử dụng hình ảnh, video, hoặc âm nhạc mà bạn không có quyền sử dụng.
- Đọc và hiểu rõ các chính sách và nguyên tắc hoạt động của TikTok. Bạn cần nắm vững các quy định và điều khoản để tránh vi phạm và đảm bảo sự ổn định của tài khoản.
Tuân thủ các quy định này không chỉ giúp bạn duy trì tài khoản của mình mà còn tạo ra một môi trường tích cực và đáng tin cậy cho khách hàng của bạn trên TikTok Shop.
Có lượng người theo dõi đáng kể
Có số lượng lớn người theo dõi trên TikTok là điều cần thiết để mở một TikTok Shop thành công. Bạn cần có một lượng người theo dõi đáng kể để thu hút khách hàng và tăng doanh số bán hàng.
Những bước đăng ký tài khoản TikTok Shop nhanh chóng
- Bước 1: Đăng ký tài khoản trong đăng ký tài khoản TikTok Shop: Bạn có thể đăng ký tài khoản TikTok hoặc nhập email và số điện thoại.
Sử dụng tài khoản cá nhân có lượng người theo dõi từ 10k trở lên. Đối với tài khoản doanh nghiệp, cần có giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh và mã số thuế doanh nghiệp.
- Bước 2: Email xác nhận: Sau khi đăng ký tài khoản, người bán sẽ nhận được email xác nhận từ TikTok. Nhấp vào liên kết trong email để truy cập trang chủ TikTok và chọn Bắt đầu bán hàng.
- Bước 3: Xác thực thông tin: Chọn “Xác thực hồ sơ” để xác nhận thông tin doanh nghiệp.
- Bước 4: Cập nhật thông tin doanh nghiệp:
Đảm bảo rằng tất cả các thông tin doanh nghiệp bạn điền là chính xác và đầy đủ. Điều này giúp xây dựng sự tin tưởng từ phía khách hàng.
- Bước 5: Cập nhật thông tin người bán:
Sử dụng logo chất lượng cao và phù hợp với thương hiệu của bạn để tạo ấn tượng tích cực. Cập nhật thông tin một cách đầy đủ để người mua có thể hiểu rõ về bạn và sản phẩm của bạn.
- Bước 6: Thêm Sản phẩm vào Cửa hàng TikTok:
Chọn các hình ảnh và mô tả sản phẩm một cách chân thực và hấp dẫn. Đảm bảo rằng bạn cung cấp đủ thông tin để khách hàng có thể đưa ra quyết định mua hàng thông tin.
- Bước 7: Liên kết tài khoản ngân hàng:
Xác nhận rằng tất cả thông tin cần thiết đã được cung cấp để liên kết tài khoản ngân hàng. Điều này đảm bảo rằng bạn có thể nhận được thanh toán một cách hiệu quả từ các giao dịch bán hàng.
- Phí và chi phí: Kiểm tra và hiểu rõ về các chi phí liên quan đến việc vận chuyển và giao hàng để tính toán chi phí một cách chính xác và đưa ra quyết định kinh doanh hợp lý.
- Kiểm tra định kỳ: Đề xuất kiểm tra định kỳ và cập nhật thông tin khi có bất kỳ thay đổi nào về doanh nghiệp hoặc sản phẩm.
Theo dõi và tuân thủ các hướng dẫn của TikTok Shop để đảm bảo rằng bạn có trải nghiệm kinh doanh tốt nhất trên nền tảng này.
Đừng bỏ lỡ: Hướng dẫn tạo kênh bán hàng trên Tiktok hiệu quả nhất 2024
4. Lưu ý khi đăng ký bán hàng trên ứng dụng TikTok Shop
Sau khi đã biết được những điều kiện mở TikTok Shop mọi người cần lưu ý những điều sau khi đăng ký bán hàng trên TikTok:
- Nắm rõ hoạt động thương mại của TikTok Shop: Hiểu rõ cách mà TikTok Shop thực hiện các hoạt động thương mại là quan trọng. Theo dõi các xu hướng, chính sách mới, và cập nhật từ TikTok để điều chỉnh kế hoạch kinh doanh của bạn theo hướng phát triển tích cực.
- Kế hoạch chi tiết cho sự phát triển: Phát triển kế hoạch chi tiết cho sự phát triển lâu dài của sản phẩm/shop của bạn. Điều này bao gồm các chiến lược quảng cáo, cập nhật sản phẩm, tương tác với khách hàng và xây dựng thương hiệu.
- Lựa chọn sản phẩm phù hợp: Chọn lựa các sản phẩm phù hợp với đối tượng mục tiêu và xu hướng thị trường. Tránh lạc ngành bằng cách nắm vững nhu cầu và mong muốn của khách hàng.
- Quản lý giá và chất lượng: Thiết lập giá cả hợp lý và cung cấp chất lượng sản phẩm đáng tin cậy để xây dựng uy tín và giữ chân khách hàng.
- Theo dõi số liệu thống kê và đơn vận chuyển: Theo dõi chặt chẽ số lượng hàng trong kho và các số liệu thống kê vận đơn. Điều này giúp bạn tránh gặp vấn đề về quản lý hàng tồn kho và đảm bảo quá trình vận chuyển diễn ra suôn sẻ.
- Quản lý tài chính: Duy trì sự minh bạch và theo dõi dòng tiền của bạn trên nền tảng TikTok Shop. Điều này giúp bạn có cái nhìn rõ ràng về doanh thu và chi phí, giúp quản lý tài chính hiệu quả.
- Tương tác với khách hàng: Hãy tương tác tích cực với khách hàng. Đáp ứng nhanh chóng đối với câu hỏi và phản hồi, xây dựng mối quan hệ tích cực để tạo sự tin cậy từ phía khách hàng.
Đọc thêm bài viết khác: Quản lý đơn hàng Tiktok hiệu quả với phần mềm Mento
Thông qua bài viết trên, TikTok Shop là gì và điều kiện bán hàng trên TikTok mà Mento vừa giới thiệu đến các bạn ở trên. Hy vọng rằng bài viết đã mang lại những thông tin hữu ích và giúp người đọc hiểu rõ hơn về TikTok Shop và cách kinh doanh trên nền tảng này. Đừng quên theo dõi thêm nhiều tin tức công nghệ khác tại trang tin của Mento để cập nhật những thông tin mới nhất và hữu ích.
