Hướng dẫn cách in đơn hàng Shopee trên điện thoại cho người bán

Việc in đơn hàng là cần thiết cho các nhà bán trên Shopee sau khi nhận được đơn đặt hàng. Thay vì phải sử dụng máy tính, người bán có thể dễ dàng in đơn hàng trên điện thoại di động. Vậy cách in đơn hàng Shopee trên điện thoại như thế nào? Hãy cùng Mento đi tìm hiểu ngay nhé.

1. Tại sao phải in đơn hàng Shopee?

Thực tế là người bán không cần in toàn bộ đơn hàng mà chỉ cần in mã vận đơn và dán chúng lên bên ngoài thùng hàng. Tuy nhiên, việc in đầy đủ đơn hàng cũng mang lại nhiều lợi ích, bao gồm:

• Đảm bảo cung cấp chính xác thông tin người gửi cho đơn vị vận chuyển.
• Giúp người mua dễ dàng xác nhận thông tin đơn hàng.
• Giảm nguy cơ trả hàng sau khi đã xuất kho hoặc giao hàng sai.

Để đảm bảo cung cấp chính xác thông tin người gửi cho đơn vị vận chuyển, dưới đây là cách in đơn hàng Shopee trên điện thoại

2. Hướng dẫn cách in đơn hàng Shopee trên điện thoại

Có hai cách để in đơn hàng Shopee trên điện thoại mà bạn có thể tham khảo và thực hiện. Đó là:

Cách in đơn hàng Shopee trên điện thoại tại ứng dụng Shopee

2.1 In đơn hàng Shopee trên điện thoại qua ứng dụng Shopee

• Bước 1: Mở ứng dụng Shopee và truy cập vào mục “Tôi” sau đó chọn “Shop của tôi”.
• Bước 2: Trong mục “Đơn hàng”, chọn “Chưa lấy hàng” và sau đó chọn “Chuẩn bị hàng”.
• Bước 3: Chọn phương thức vận chuyển phù hợp. Bạn có thể chọn “Đơn vị vận chuyển đến lấy hàng” hoặc “Tự gửi hàng tại Bưu cục”, sau đó nhấn “Xác nhận”.
• Bước 4: Kiểm tra kỹ các thông tin trên đơn hàng như thời gian lấy hàng, địa chỉ lấy hàng…
• Bước 5: Trong trang “Thông tin gửi hàng”, chọn “In phiếu giao”.
• Bước 6: Sau khi chọn “In phiếu giao”, hệ thống Shopee sẽ tạo phiếu. Hãy kiểm tra lại lần cuối xem phiếu đã được tạo chính xác. Nếu tất cả đều đúng, bạn có thể nhấn biểu tượng máy in để bắt đầu in phiếu.

Lưu ý: Đối với kênh hoả tốc, bạn có thể in Phiếu giao hàng trước khi nhấn “Chuẩn bị hàng”.

2.2 Sử dụng ứng dụng in đơn hàng Shopee trên điện thoại

• Bước 1: Tìm và tải xuống ứng dụng in đơn hàng Shopee trên điện thoại.
• Bước 2: Mở ứng dụng Shopee và truy cập vào mục “Tôi” sau đó chọn “Shop của tôi”.
• Bước 3: Theo quy trình bình thường, chọn đơn hàng cần in và xem thông tin đơn hàng.
• Bước 4: Trong ứng dụng in đơn hàng Shopee, nhập thông tin đơn hàng cần in, bao gồm mã vận đơn và các chi tiết khác.
• Bước 5: Chọn “In” để tạo và in đơn hàng.

Lưu ý: Để sử dụng cách này, bạn cần tải và cài đặt ứng dụng in đơn hàng Shopee trên điện thoại của mình.

Tham khảo ngay: Phần mềm quản lý đơn hàng, sản phẩm trên Shopee tiện lợi nhất

3. Hướng dẫn cách chia sẻ và tải đơn hàng trên điện thoại

Hướng dẫn chia sẻ đơn hàng: Trên trang in đơn, nhấn vào biểu tượng chia sẻ → chọn nền tảng để chia sẻ đơn hàng.

Hướng dẫn tải đơn hàng:

• Đối với thiết bị iOS: Trên trang in đơn, nhấn vào biểu tượng chia sẻ → chọn Lưu về máy → chọn vị trí lưu trữ cho phiếu gửi hàng.
• Đối với thiết bị Android: Trên trang in đơn, nhấn vào biểu tượng tải về để tải đơn hàng xuống thiết bị.

4. Một số lưu ý về cách in đơn hàng Shopee

• Người bán nên in 2 bản đơn hàng Shopee: 1 bản để giữ lại làm chứng từ giao nhận và 1 bản để dán lên thùng hàng.
• Để đảm bảo độ chính xác của thông tin đơn hàng khi in, cần chú ý hiển thị rõ ràng và tránh tình trạng nhập nhèm hoặc phai mực.
• Đối với các sản phẩm thuộc ngành hàng Vệ sinh phụ nữ và Hỗ trợ tình dục, tên sản phẩm trên đơn hàng sẽ bị thay đổi. Do đó, người bán nên có phương pháp in đơn hàng riêng biệt để đảm bảo tính riêng tư và tránh gây hiểu lầm.
• Để áp dụng cách in đơn hàng Shopee trên điện thoại, người bán cần kết nối thiết bị di động với ít nhất một máy in. Máy in có thể sử dụng là loại kết nối Bluetooth/Wifi, ví dụ như HP Neverstop Laser 1000w 4RY23A, HP LaserJet Pro M12W, và các loại máy in tương tự.

5. Tại sao trong một số trường hợp người bán không in được đơn hàng

Trong một số trường hợp, cách in đơn hàng Shopee trên điện thoại có thể không thực hiện được. Và nguyên nhân của tình trạng này là do:

5.1 Người bán chưa cập nhật thông tin kích thước/cân nặng sản phẩm

Hãy kiểm tra và bổ sung đầy đủ thông tin về kích thước và cân nặng của sản phẩm sau khi đóng gói. Khi thông tin này đã được cập nhật, bạn sẽ có thể tiến hành in đơn hàng.

5.2 Sai thông tin địa chỉ lấy hoặc giao hàng

Kiểm tra kỹ địa chỉ lấy hàng và địa chỉ giao hàng để đảm bảo tính chính xác. Chỉnh sửa lại thông tin nếu cần thiết để có thể in đơn hàng một cách thuận lợi.

5.3 Chưa thiết lập địa chỉ lấy hàng

Một trong những cách in đơn hàng Shopee trên điện thoại là bạn cần thiết lập địa chỉ lấy hàng. Thực hiện các bước sau để thiết lập địa chỉ lấy hàng: Truy cập vào Kênh người bán, chọn mục Thiết lập shop → mục Địa chỉ → Chọn Sửa địa chỉ cần thiết lập → Chọn Đặt làm địa chỉ lấy hàng và nhấn Lưu.

Thiết lập địa chỉ lấy hàng là cách in đơn hàng Shopee trên điện thoại

5.4 Mục in đơn hàng gặp lỗi

Đây cũng là một vấn đề phổ biến xảy ra khi in đơn hàng Shopee trên điện thoại. Do số lượng người bán truy cập đồng thời nhiều, điều này có thể ảnh hưởng đến tốc độ xử lý của hệ thống. Nếu gặp tình trạng này, người bán nên chờ đợi và thử in lại sau khoảng thời gian từ 3 đến 4 giờ.

5.5 Trường hợp mã vận đơn không xuất hiện trên hệ thống hoặc các thông tin trên đơn hàng không chính xác.

Bạn nên liên hệ với Shopee để được hỗ trợ cập nhật thông tin và nhận mã vận đơn chính xác.

5.6 Nếu thông tin trên đơn hàng không rõ ràng

Bạn nên kiểm tra lại thiết bị in ấn và thử in lại đơn hàng.

Thông qua bài viết trên, Mento đã chia sẻ đến bạn một số thông tin bổ ích cách in đơn hàng Shopee trên điện thoại. Hy vọng rằng những thông tin này sẽ giúp người bán thực hiện quá trình in đơn hàng một cách thuận lợi.