Theo báo cáo thường niên của Mento, một nền tảng quản lý bán hàng đa kênh, các sàn bán hàng online hiệu quả nhất trong năm 2023 bao gồm Facebook, cửa hàng trực tuyến, website và các sàn thương mại điện tử. Báo cáo này được thực hiện dựa trên kết quả khảo sát từ 5.000 chủ cửa hàng.
1. Tổng quan về sàn bán hàng Online hiệu quả hiện nay
Trong danh sách các sàn bán hàng online hiệu quả, Facebook vẫn đứng đầu với tỷ lệ 97% cửa hàng đánh giá hiệu quả tốt. Tuy nhiên, các kênh khác cũng mang lại kết quả đáng chú ý. Cửa hàng trực tuyến có tỷ lệ hiệu quả là 86%, đại lý/cộng tác viên là 85%, và website là 83%.
Tổng quan về sàn bán hàng Online hiệu quả hiện nay
Đáng chú ý, tỷ lệ các cửa hàng đánh giá hiệu quả của các sàn thương mại điện tử là 73%, tăng gấp 2,5 lần so với năm 2015. Điều này gợi mở ra một hướng đi mới cho các nhà bán hàng, đó là tận dụng bán hàng đa kênh và tập trung vào tiếp thị đa kênh và đa diện. Kinh doanh, quảng cáo và marketing không chỉ dừng lại ở việc bán hàng trên Facebook, mà còn có nhiều kênh và hướng phát triển khác.
Vì vậy, để kinh doanh trực tuyến hiệu quả, bạn nên kết hợp sử dụng các kênh bán hàng online này để đảm bảo một phạm vi rộng hơn và ổn định doanh thu.
2. Facebook vẫn là sàn bán hàng Online hiệu quả số 1
Kênh Facebook vẫn được xem là một trong những kênh bán hàng online miễn phí hiệu quả nhất và được nhiều người sử dụng. Người dùng có thể tận dụng các tài khoản cá nhân, trang Page và nhóm Facebook để bán hàng. Hiện nay, với sự phát triển của công nghệ, nhiều người kinh doanh đã sử dụng các phần mềm bán hàng trên Facebook để dễ dàng quản lý và tăng hiệu quả bán hàng.
- Chi tiết cách bán trên kênh Profile Facebook
- Cách bán hàng trên fanpage
- Tổng hợp Group Facebook bán hàng tốt nhất
Để nâng cao hiệu quả kinh doanh online, nhiều người đã chọn sử dụng các nền tảng như Facebook, Zalo, Instagram với quy trình bắt đầu nhanh chóng và sử dụng dễ dàng. Tuy nhiên, với sự cạnh tranh ngày càng gia tăng và sự đa dạng về sản phẩm trên thị trường, việc quảng cáo với ngân sách hạn chế có thể gặp khó khăn.
Facebook vẫn là kênh bán hàng Online hiệu quả số 1
Một hướng đi tốt hiện nay là xây dựng một thương hiệu đáng tin cậy và tập trung vào thị trường ngách. Việc nỗ lực và sáng tạo trong suy nghĩ và hướng tiếp cận sản phẩm, dịch vụ cùng với việc đầu tư vào nội dung chất lượng là quan trọng.
Với kênh Zalo, từ năm 2019, nó đã trở thành một kênh được nhiều cửa hàng sử dụng để trò chuyện và tư vấn trực tiếp với khách hàng. Trong số các kênh tiếp thị, 55,1% cửa hàng đánh giá Zalo là một kênh bán hàng online hiệu quả. Với lợi thế là một thị trường tiềm năng có lượng người dùng đông đảo, Zalo là một kênh bán hàng online tốt cho việc kinh doanh. Nền tảng này cung cấp các công cụ tốt để chăm sóc khách hàng và bán hàng cá nhân, hãy tận dụng để giảm thiểu chi phí quảng cáo.
Kênh Instagram là một mạng xã hội dựa trên hình ảnh, và để thành công trong kinh doanh trên nền tảng này, yếu tố quan trọng nhất là hình ảnh phải đẹp và thu hút người dùng. Để biến Instagram thành một kênh bán hàng online hiệu quả, bạn cũng cần lựa chọn mặt hàng phù hợp với đối tượng người dùng trên nền tảng này.
Các sàn bán hàng Online
Instagram hướng tới đa số là phụ nữ và những người có sự quan tâm đến thẩm mỹ và mua sắm. Vì vậy, các mặt hàng như thời trang, trang sức và mỹ phẩm thường phù hợp với khách hàng trên Instagram. Đây là những ngành hàng có liên quan trực tiếp đến hình ảnh và thường được trưng bày một cách nghệ thuật trên Instagram, thu hút sự quan tâm và mua sắm của người dùng.
Tuy nhiên, không chỉ các ngành hàng trên mới có thể thành công trên Instagram. Bất kỳ ngành hàng nào cũng có thể tận dụng Instagram để tiếp cận và tương tác với khách hàng. Quan trọng nhất là tạo nội dung chất lượng, sáng tạo và thu hút người dùng trên nền tảng này.
3. Sàn thương mại điện tử, kênh bán hàng Online hiệu quả
Dữ liệu khảo sát từ 5,000 chủ shop do nền tảng quản lý và bán hàng đa kênh Mento tiến hành cho thấy rằng trong năm 2019, có 73% cửa hàng sử dụng sàn thương mại điện tử (TMĐT) đánh giá rằng sàn TMĐT là một kênh bán hàng hiệu quả. Con số này đã tăng đáng kể so với chỉ 27% trong năm 2015. Điều này cho thấy sự gia tăng đáng kể về hiệu quả của việc kinh doanh trên các sàn TMĐT trong quá trình phát triển của thị trường bán hàng trực tuyến.
Sàn thương mại điện tử, kênh bán hàng Online hiệu quả
Bên cạnh việc bán hàng trên Facebook và chạy quảng cáo trên nền tảng này, bạn cũng có thể khởi đầu bằng cách tìm kiếm một sản phẩm và tạo gian hàng trên các sàn thương mại điện tử phổ biến tại Việt Nam như Lazada, Adayroi, Sendo, Shopee…
Kinh doanh trên các sàn thương mại điện tử sẽ giúp bạn tiếp cận với một lượng khách hàng khổng lồ có sẵn và tận dụng được các chính sách, chương trình hỗ trợ từ sàn để phát triển hoạt động kinh doanh. Các sàn này sẽ thực hiện các hoạt động marketing và quảng bá sản phẩm thay bạn. Ví dụ, Lazada sẽ hỗ trợ bạn trong việc bán hàng, quảng cáo và giao hàng cho khách hàng, chỉ thu phí từ 8% đến 20% tùy vào loại sản phẩm và ngành hàng.
Do đó, bạn chỉ cần tìm kiếm một sản phẩm phù hợp, với mức lợi nhuận hợp lý và bắt đầu kinh doanh ngay lập tức trên các sàn thương mại điện tử này.
4. Kênh bán hàng Online hiệu quả nhất Tik Tok Shop
Kênh Tik Tok Shop hiện đang là một trong những kênh bán hàng online hiệu quả nhất. Được tích hợp trên nền tảng TikTok, đây là một gian hàng cho phép người dùng xem video và mua hàng mà không cần thoát khỏi ứng dụng. Với việc kết hợp giữa việc giải trí và mua sắm,
Kênh bán hàng Online hiệu quả nhất Tik Tok Shop
Tik Tok trở thành một kênh bán hàng online tiềm năng hàng đầu.
Cộng đồng người dùng Tik Tok có độ tuổi từ 12 đến 40, đây là đối tượng khách hàng có sức mua lớn và kinh nghiệm trong việc mua hàng trực tuyến. Điều này mang lại cơ hội và thách thức trong việc thuyết phục người dùng Tik Tok Shop mua hàng.
5. Bán hàng Online trên kênh rao vặt
Có một số trang web rao vặt trong nước phổ biến như chotot.vn, vatgia.vn, otofun.net, batdongsan.com, banxehoi.com, alonhadat.com… Các trang web này cho phép người dùng đăng ký tài khoản và đăng tin rao vặt trong các chủ đề cụ thể.
Nếu bạn muốn kinh doanh đồ lạ, đồ cũ hoặc muốn tham gia thị trường đồ cũ để tiết kiệm vốn và giảm đối thủ cạnh tranh, bạn có thể sử dụng các trang như 5giay, chotot để bắt đầu kinh doanh. Tuy nhiên, hãy xem đây như là một kênh tiếp thị bổ sung và không nên phụ thuộc hoàn toàn vào một kênh bán hàng duy nhất để duy trì kinh doanh.
6. Bán trên sàn TMĐT nước ngoài
Nếu bạn muốn thoát khỏi sự cạnh tranh trong nước, có thể tìm kiếm các sản phẩm phù hợp trên các sàn thương mại điện tử lớn trên thế giới như Amazon, Etsy, Alibaba…
Bán trên sàn TMĐT nước ngoài
Có một nhóm thanh niên đang thành công với mô hình kinh doanh:
- Amazon FBA và Dropshipping trên Amazon
- Alibaba Nếu bạn có năng khiếu nghệ thuật và là một nghệ sĩ đích thực, tại sao không thiết kế những mẫu mã và hình ảnh độc đáo để bán trên toàn cầu thông qua các trang như Teespring, Teechip, Sunfrog…
Tham gia nhóm có tỷ lệ lợi nhuận cao cũng là một cách tăng khả năng thành công, tôi biết nhiều nhóm đã kiếm hàng trăm ngàn đô la mỗi tháng với chỉ 4-5 thành viên.
7. Bán hàng trên các trang đánh giá cộng đồng
Nếu bạn đam mê ẩm thực và thích chuẩn bị các món ăn vặt, bạn có thể đầu tư một quán cóc nhỏ trên vỉa hè. Để quảng cáo và thu hút khách hàng, bạn có thể sử dụng các trang web như Foody, Lozi, Diadiemanuong… để đăng thông tin về quán của bạn. Nhờ đó, bạn sẽ có cơ hội tìm kiếm và thu hút khách hàng mới.
8. Website – Kênh bán hàng Online nhất định phải đầu tư
Để nắm bắt khách hàng và tạo sự nhớ đến thương hiệu của bạn trong môi trường cạnh tranh trực tuyến ngày càng cao, xây dựng một website bán hàng là rất quan trọng. Điều này giúp thu hút khách hàng và tạo dựng mối quan hệ lâu dài với họ. Bên cạnh đó, việc sử dụng công nghệ remarketing trên Facebook cũng giúp bạn tiếp cận lại khách hàng đã từng mua hàng từ bạn một cách hiệu quả với chi phí quảng cáo rẻ.
Kênh bán hàng Online nhất định phải đầu tư
Ngoài việc xây dựng website, khi doanh thu ổn định, bạn cũng nên xem xét tiếp cận khách hàng thông qua các kênh bán hàng trực tuyến khác. Đây là xu hướng bán hàng đa kênh, cho phép bạn tiếp cận và tận dụng các kênh online khác nhau để tăng cường hiệu quả kinh doanh và mở rộng khách hàng.
9. Kinh doanh với hình thức Affiliate
Nếu bạn không phù hợp với tất cả những việc trên, bạn có thể trở thành một người “yêu thích” kỹ thuật hoặc một người “năng động” thích giao tiếp. Trong trường hợp này, bạn có thể kiếm tiền thông qua Affiliate Marketing bằng cách giới thiệu sản phẩm cho người khác và nhận được khoản hoa hồng nhanh chóng và dễ dàng.
Kinh doanh với hình thức Affiliate
Ví dụ, nếu bạn là một blogger hoặc đang làm trong bất kỳ ngành nghề nào khác, bạn có thể tăng thu nhập bằng cách tham gia chương trình Affiliate. Ví dụ, bạn có thể giới thiệu dịch vụ làm website của Mento Web cho khách hàng của bạn. Với mỗi giao dịch giới thiệu thành công, bạn sẽ nhận được 10% giá trị hợp đồng mà khách hàng ký. Đừng quên đăng ký trở thành đối tác Affiliate của Mento Web để tham gia kiếm tiền với phương pháp này.
Dưới đây là những kênh bán hàng trực tuyến hiệu quả mà bạn có thể lựa chọn. Hãy chọn những kênh phù hợp với tiềm năng của bạn và bắt đầu kinh doanh ngay. Hãy nhớ rằng không có kênh bán hàng trực tuyến nào đơn giản, trừ khi bạn đầu tư cả kiến thức và tài chính một cách nghiêm túc và có chiến lược.
Nếu bạn là một cửa hàng hoặc doanh nghiệp đang quan tâm đến việc kinh doanh đa kênh, thì không thể bỏ qua một giải pháp xuất sắc giúp quản lý tất cả các kênh bán hàng tại một nơi duy nhất. Đó chính là: Phần mềm quản lý bán hàng Mento.
Dù bạn đang bán hàng qua cửa hàng, website, Facebook, hay các nền tảng như Shopee, Tiki, Lazada,… bạn có thể dễ dàng quản lý tất cả dữ liệu từ đơn hàng, tồn kho, thông tin khách hàng, doanh thu, lãi lỗ trên Mento. Đặc biệt, dữ liệu tồn kho được đồng bộ trên các kênh bán hàng, giúp bạn có thể kiểm soát thực tế số lượng hàng tồn kho theo thời gian thực.
Mento là một giải pháp tuyệt vời cho cửa hàng hoặc doanh nghiệp muốn mở rộng kinh doanh. Đừng ngần ngại mà hãy đăng ký ngay để trải nghiệm miễn phí và khám phá tất cả những tính năng quản lý bán hàng đa kênh tốt nhất từ Mento.
