Phần mềm Quản lý bán hàng đa kênh miễn phí – Mento

Trong thời đại số hóa hiện nay, quản lý bán hàng trên nhiều kênh là một thách thức đối với các doanh nghiệp, chủ cửa hàng. Để giải quyết vấn đề này, phần mềm quản lý bán hàng đa kênh đã ra đời và trở thành một công cụ hữu ích để tổ chức và quản lý quy trình bán hàng trên các nền tảng khác nhau. Ở phạm vi bài viết này, hãy cùng Mento tìm hiểu phần mềm quản lý bán hàng đa kênh là gì? Các tính năng nổi bật cũng như lợi ích mà một phần mềm quản lý bán hàng mang lại.

1. Bán hàng đa kênh là gì?

Bán hàng đa kênh hay còn được gọi là Omnichannel, là một phương thức bán hàng và tiếp cận khách hàng trên nhiều nền tảng khác nhau, bao gồm cửa hàng, trang web, mạng xã hội, email, các sàn thương mại điện tử, cũng như các kênh như tiếp thị qua đối tác, người nổi tiếng trên mạng xã hội, và người tiêu dùng đánh giá cao (KOL, KOC).

Omnichannel đảm bảo tính liên tục và thống nhất cho hệ thống do các kênh này hoạt động một cách đồng bộ trên một nền tảng duy nhất. Nó giúp tối ưu hóa khả năng quản lý, vận hành và tăng doanh thu thông qua việc phát triển đa kênh.

2. Sự khác biệt giữa Omnichannel và Multichannel

Bán hàng đa kênh có thể phân thành 2 loại đó là mô hình Omni channel và Multi channel. Cùng tìm hiểu sự khác biệt giữa 2 thuật ngữ này.

2.1 Multichannel là gì?

Multichannel là một phương thức bán hàng đa kênh áp dụng cho cả Online và Offline. Bạn có thể tiếp cận khách hàng qua mạng xã hội, điện thoại di động và trực tiếp tại cửa hàng. Điều này giúp tạo điều kiện tuyệt vời cho thương hiệu tương tác với khách hàng và tăng doanh số bán hàng.

Các kênh bán hàng thường bao gồm:

• POS: Các cửa hàng bán lẻ, cửa hàng truyền thống và hiện đại.
• Website: Website bán hàng, website thương mại điện tử, website doanh nghiệp.
• Thiết bị di động: Bán hàng trực tuyến qua App ứng dụng trên điện thoại di động.
• Các nền tảng xã hội: Bán hàng trên Facebook, Zalo, Youtube, Tik Tok Shop…
• Sàn thương mại điện tử: Shopee, Lazada, Tiki, Sendo…
• Affiliate: Bán hàng qua đội ngũ cộng tác viên, đại lý sỉ hay lẻ…

Mô hình Multi-channel có một đặc điểm là mỗi kênh bán hàng hoạt động với hệ thống quản lý và kinh doanh độc lập hoàn toàn. Sự tách biệt này dẫn đến sự thiếu liên kết giữa các kênh bán hàng, gây ra sự không đồng bộ và liền mạch giữa các kênh.
Do đó, các chương trình khuyến mãi, thông tin sản phẩm, số lượng tồn kho và dữ liệu CRM khách hàng thường không được đồng nhất qua các kênh bán hàng. Điều này đòi hỏi doanh nghiệp phải tiêu tốn nhiều thời gian, nguồn lực, và nhân lực để duy trì hoạt động của các kênh bán hàng một cách liên tục và chính xác.

2.2 Omnichannel là gì?

Omnichannel cũng hoạt động trên nhiều kênh giống như mô hình Multichannel. Tuy nhiên, sự khác biệt lớn đó là Omnichannel liên kết và quản lý mọi kênh bán hàng một cách chặt chẽ. Điều này đồng nghĩa rằng khách hàng của bạn trải nghiệm một quy trình mua sắm liền mạch trên tất cả các nền tảng.

Do đó, Omnichannel được ưa chuộng hơn bởi nhiều doanh nghiệp, chủ cửa hàng. Giải pháp này đặt khách hàng ở trung tâm và kết nối tất cả các kênh bán hàng thành một chuỗi liên kết. Ví dụ, tất cả các chương trình khuyến mãi và chính sách khách hàng được áp dụng đồng nhất trên tất cả các kênh. Khi khách hàng tiếp cận bất kỳ kênh bán hàng nào, họ sẽ có một trải nghiệm đồng nhất.

3. Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh là gì?

Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh là một công cụ hỗ trợ doanh nghiệp tổ chức và tích hợp các hoạt động bán hàng trên nhiều kênh khác nhau, bao gồm cửa hàng trực tuyến, các sàn thương mại điện tử, mạng xã hội và cửa hàng vật lý. Công cụ này giúp quản lý sản phẩm, đơn hàng, kho hàng, khách hàng và vận chuyển một cách hiệu quả, cung cấp cái nhìn tổng quan về hoạt động của doanh nghiệp, từ đó tăng cường hiệu quả kinh doanh, cải thiện quy trình bán hàng và phản ánh nhanh chóng yêu cầu của khách hàng trên nhiều nền tảng bán hàng khác nhau.
Để phát triển quản lý và đồng bộ hóa dữ liệu trên nhiều kênh bán hàng, cần sử dụng các phần mềm bán hàng đa kênh. Những phần mềm này giúp quản lý bán hàng, tồn kho, tiếp thị và chăm sóc khách hàng trên nhiều kênh một cách dễ dàng, chính xác và nhanh chóng hơn.
Hiện nay, trên thị trường có khá nhiều phần mềm bán hàng trực tuyến đa kênh, phần mềm quản lý bán hàng và phần mềm quản lý khách hàng đa kênh để doanh nghiệp và chủ cửa hàng có thể lựa chọn. Những kênh từ online đến offline được quản lý và đồng bộ hóa trong một hệ thống duy nhất, giúp tăng hiệu suất bán hàng và quản lý.

>> Xem thêm: Top 12 Phần Mềm Quản lý Bán Hàng Thời Trang Tốt Nhất 2023

4. Có nên sử dụng phần mềm quản lý bán hàng đa kênh?

Bạn đang thắc mắc có nên sử dụng phần mềm quản lý bán hàng đa kênh hay không? Câu trả lời hoàn toàn có.
Phần mềm đem lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, thay thế công việc tính toán thủ công và giúp hạn chế sai sót. Nó cũng hỗ trợ trong việc quản lý đơn hàng, tồn kho, vận chuyển, và thanh toán, cùng với quản lý nhân viên, nhà cung cấp, và lưu trữ dữ liệu khách hàng. Phần mềm này cũng giúp thực hiện các hoạt động tiếp thị và chăm sóc khách hàng một cách chuyên nghiệp.

Một điểm quan trọng của phần mềm bán hàng đa kênh là khả năng đồng bộ hóa dữ liệu từ nhiều kênh vào một nền tảng quản lý duy nhất. Thông tin về sản phẩm, giá cả, tồn kho, đơn hàng, chương trình khuyến mãi, và dữ liệu khách hàng từ các kênh bán hàng khác nhau được đồng bộ về một trang quản trị duy nhất, giúp quản lý một cách chính xác và tiết kiệm thời gian, loại bỏ việc phải đăng nhập vào nhiều phần mềm khác nhau. Điều này là điểm đặc biệt mà mô hình Multichannel truyền thống không thể làm được.

5. Các tính năng của phần mềm quản lý bán hàng đa kênh

5.1 Báo cáo và phân tích

Tính năng báo cáo và phân tích của phần mềm quản lý bán hàng đa kênh mang đến cái nhìn toàn diện về hiệu suất kinh doanh và tạo ra thông tin quan trọng để hỗ trợ quyết định chiến lược và cải thiện hiệu quả bán hàng.

• Báo cáo tổng quan: Phần mềm cung cấp tổng quan về hoạt động bán hàng, bao gồm doanh thu, lợi nhuận, số lượng đơn hàng, tồn kho và các chỉ số kinh doanh khác. Báo cáo tổng quan giúp người dùng hiểu sâu hơn về hiệu suất kinh doanh và đưa ra quyết định thông minh.
• Báo cáo chi tiết: Phần mềm cung cấp thông tin chi tiết về các hoạt động bán hàng, như doanh số bán hàng, sản phẩm bán chạy, khách hàng tiềm năng, tỷ lệ chuyển đổi và các tham số khác. Báo cáo chi tiết giúp người dùng nắm bắt sâu hơn về các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả bán hàng và điều chỉnh chiến lược kinh doanh.
• Phân tích dữ liệu: Phần mềm có khả năng phân tích dữ liệu để xác định xu hướng, mô hình và thông tin quan trọng từ dữ liệu bán hàng. Phân tích dữ liệu giúp người dùng hiểu sâu hơn về khách hàng, xu hướng mua sắm và điều chỉnh chiến lược kinh doanh để tối ưu hóa hiệu quả bán hàng.
• Đặt lịch báo cáo tự động: Phần mềm cho phép người dùng thiết lập lịch tự động để tạo và gửi báo cáo định kỳ cho các thành viên trong nhóm. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và đảm bảo rằng thông tin quan trọng được cập nhật và chia sẻ đều đặn.

5.2 Quản lý sản phẩm và kho hàng

Quản lý sản phẩm và kho hàng là một tính năng quan trọng không thể thiếu trong các phần mềm quản lý bán hàng. Nó giúp người dùng hiệu quả hơn trong việc quản lý sản phẩm và tồn kho, đồng thời đảm bảo sự đồng nhất về thông tin sản phẩm và số lượng tồn kho trên tất cả các kênh bán hàng, từ đó tránh tình trạng thiếu hàng hoặc sự không đồng bộ. Các tính năng quản lý sản phẩm và kho hàng trong phần mềm quản lý bán hàng đa kênh bao gồm:

• Quản lý sản phẩm và danh mục: Cho phép người dùng quản lý chi tiết về sản phẩm như tên, mô tả, giá, hình ảnh, và phân loại vào các danh mục khác nhau. Điều này giúp dễ dàng tìm kiếm và quản lý sản phẩm một cách hiệu quả.
• Theo dõi số lượng tồn kho: Phần mềm tự động theo dõi số lượng hàng tồn kho và cung cấp thông tin chính xác về tình trạng tồn kho hiện tại. Thông tin này được tự động cập nhật khi có các giao dịch nhập và xuất kho.
• Đồng bộ hóa kho hàng trên các kênh bán hàng: Phần mềm cho phép người dùng đồng bộ hóa thông tin về sản phẩm và số lượng tồn kho trên các kênh bán hàng khác nhau. Điều này đảm bảo rằng thông tin về sản phẩm và số lượng tồn kho luôn được cập nhật và đồng nhất trên mọi nền tảng bán hàng.

5.3 Quản lý đơn hàng và vận chuyển

Tính năng đơn hàng, vận chuyển hỗ trợ người dùng trong việc quản lý và xử lý đơn hàng một cách hiệu quả, đồng thời tối ưu hóa quy trình vận chuyển và giao nhận, đảm bảo rằng khách hàng sẽ nhận được hàng hóa đúng hẹn và nhanh chóng. Đây cũng là điểm đặc biệt của các phần mềm quản lý bán hàng đa kênh. Một số tính năng quản lý đơn hàng và vận chuyển thường có trong các phần mềm quản lý bán hàng đa kênh:

• Ghi nhận và xử lý đơn hàng từ nhiều nguồn: Phần mềm cho phép người dùng ghi nhận và quản lý đơn hàng từ các kênh bán hàng khác nhau như trang web, sàn thương mại điện tử, mạng xã hội. Điều này giúp tổng hợp đơn hàng từ nhiều nguồn vào một nền tảng duy nhất và giảm thiểu sự nhầm lẫn và thiếu sót trong xử lý đơn hàng.
• Tích hợp vận chuyển và giao nhận: Phần mềm tích hợp với các đối tác vận chuyển (như Giao hàng nhanh, giao hàng tiết kiệm,…) và dịch vụ giao nhận để tạo liên kết trực tiếp và tự động trong việc chuyển hàng. Người dùng có thể chọn đối tác vận chuyển phù hợp và tạo đơn vận chuyển trực tiếp từ phần mềm, tiết kiệm thời gian và công sức.
• Theo dõi và cập nhật trạng thái đơn hàng: Phần mềm cho phép người dùng theo dõi và cập nhật trạng thái của đơn hàng một cách dễ dàng. Người dùng có thể theo dõi quá trình vận chuyển, giao nhận và cập nhật trạng thái đơn hàng như đã gửi, đang vận chuyển, đã giao hàng. Điều này giúp người dùng có cái nhìn tổng quan về trạng thái của các đơn hàng và thông báo cho khách hàng về tình trạng giao nhận.

5.4 Quản lý nhân viên, cộng tác viên

Phần mềm quản lý nhân viên và cộng tác viên bán hàng (hoặc đối tác bán hàng) là một công cụ giúp doanh nghiệp quản lý và tối ưu hóa hoạt động của đội ngũ nhân viên và cộng tác viên tham gia vào quá trình bán hàng. Phần mềm này cung cấp nhiều tính năng, bao gồm:

• Quản lý thông tin cá nhân: Cho phép lưu trữ và quản lý thông tin cá nhân của nhân viên và cộng tác viên, bao gồm tên, liên hệ, thông tin định danh, và lịch sử làm việc.
• Theo dõi hiệu suất: Phần mềm cho phép theo dõi hiệu suất của từng nhân viên hoặc cộng tác viên dựa trên các chỉ số như doanh số bán hàng, số đơn hàng hoàn thành, tỷ lệ chuyển đổi, và nhiều yếu tố khác.
  Lên lịch và quản lý nhiệm vụ: Giúp lên lịch các nhiệm vụ, nhiệm vụ bán hàng, hoặc chăm sóc khách hàng và theo dõi tiến độ thực hiện.
• Hỗ trợ đào tạo và phát triển: Cung cấp tài liệu đào tạo và hỗ trợ cho nhân viên mới và cộng tác viên để giúp họ phát triển kỹ năng bán hàng và hiểu rõ sản phẩm hoặc dịch vụ.
• Quản lý hoa hồng và thù lao: Tích hợp tính năng quản lý hoa hồng và thù lao cho cộng tác viên dựa trên hiệu suất bán hàng.
• Báo cáo và phân tích: Cung cấp báo cáo và phân tích hiệu suất của nhân viên và cộng tác viên, giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.
• Tương tác và giao tiếp: Cung cấp phương tiện để tương tác và giao tiếp với nhân viên và cộng tác viên qua các kênh trực tuyến hoặc cổng thông tin.

5.5 Quản lý khách hàng

Hệ thống quản lý khách hàng (CRM) giúp doanh nghiệp hiểu và tương tác với khách hàng một cách tốt nhất, xây dựng mối quan hệ lâu dài và tăng cường khả năng tiếp cận và bán hàng thành công. Hệ thống CRM bao gồm các tính năng sau:

• Lưu trữ thông tin khách hàng: Hệ thống cho phép người dùng lưu trữ và quản lý thông tin chi tiết về khách hàng, bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại, email, lịch sử mua hàng, sở thích, và những thông tin quan trọng khác. Điều này giúp người dùng hiểu rõ về khách hàng và tạo ra các chiến dịch và giao dịch cá nhân hóa.
• Tích hợp các kênh giao tiếp và tương tác khách hàng: Hệ thống tích hợp các kênh giao tiếp và tương tác khách hàng như email, tin nhắn, điện thoại, mạng xã hội. Điều này giúp người dùng tiếp cận và tương tác với khách hàng một cách liền mạch và hiệu quả từ một nền tảng duy nhất.
• Xây dựng và quản lý chương trình khách hàng thân thiết: Hệ thống cho phép người dùng xây dựng và quản lý chương trình khách hàng thân thiết như chương trình tích điểm, ưu đãi đặc biệt, khuyến mãi đặc biệt cho khách hàng thường xuyên. Điều này giúp tạo sự tương tác và gắn kết với khách hàng, thúc đẩy sự trung thành và tăng doanh số bán hàng.

5.6 Marketing và hỗ trợ bán hàng

Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh cung cấp các tính năng hỗ trợ hoặc tự động hóa các hoạt động trong lĩnh vực tiếp thị và bán hàng, giúp người dùng tối ưu hóa quy trình bán hàng, tăng khả năng tiếp cận khách hàng và nâng cao hiệu quả kinh doanh. Dưới đây là một số tính năng thường thấy trong lĩnh vực tiếp thị và hỗ trợ bán hàng của phần mềm quản lý bán hàng đa kênh:

• Tự động hóa tiếp thị (Marketing Automation): Phần mềm cho phép tự động hóa quá trình tiếp thị và quảng cáo, giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu suất tiếp cận khách hàng. Ví dụ, bạn có thể tạo các chiến dịch email tự động, theo dõi và phản hồi tự động với khách hàng.
• Tự động hóa bán hàng (Sales Automation): Tính năng này giúp tự động hóa các hoạt động bán hàng như quản lý đơn hàng, xử lý thanh toán và giao hàng. Nó giúp tăng tốc độ chốt đơn hàng và cải thiện trải nghiệm mua sắm của khách hàng.
• Quản lý công việc: Phần mềm cho phép ghi chú, lập lịch và quản lý công việc liên quan đến bán hàng, giúp người dùng tổ chức và theo dõi tiến độ công việc một cách hiệu quả.
• Quản lý bán hàng đa kênh: Phần mềm hỗ trợ quản lý bán hàng trên nhiều nền tảng khác nhau, chẳng hạn như Facebook, Zalo, các sàn thương mại điện tử (TMĐT) và trang web. Người dùng có thể quản lý và tương tác với khách hàng từ các kênh này trên cùng một giao diện.
• Tích hợp các nền tảng bán hàng trực tuyến khác: Phần mềm cho phép kết nối và đồng bộ dữ liệu từ các nền tảng bán hàng trực tuyến khác nhau, như Facebook, Tiktok Shop, Zalo, các sàn TMĐT và trang web, giúp quản lý thông tin sản phẩm, đơn hàng và khách hàng một cách thuận tiện và hiệu quả.

>> Tham khảo ngay: Top 13 phần mềm quản lý bán hàng miễn phí tốt nhất hiện nay

6. Ưu điểm của phần mềm quản lý bán hàng đa kênh Mento

6.1 Quản lý và đồng bộ nhiều kênh bán hàng

• Kết nối nhiều Fanpage bán hàng trên Facebook: Được sử dụng để quản lý tập trung vào inbox và lên đơn tự động.
• Kết nối với các sàn thương mại điện tử lớn như Shopee, Lazada và TikTok Shop.
• Hỗ trợ bán hàng tại cửa hàng và kết nối với các thiết bị bán hàng như máy in, máy quét mã vạch.
• Hỗ trợ kết nối đa chiều, không giới hạn số lượng fanpage, website, gian hàng và cửa hàng.

6.2 Quản lý tập trung tại 1 nơi duy nhất

• Mọi thông tin về sản phẩm, tồn kho, đơn hàng và khách hàng trên các kênh bán hàng sẽ được tổng hợp và tập trung quản lý tại Mento.vn.
• Trạng thái đơn hàng từ các kênh bán hàng và đơn vị vận chuyển sẽ được đồng bộ và cập nhật vào hệ thống Mento.vn. Hệ thống sẽ tự động tính toán dựa trên tồn kho và ghi nhận doanh thu.
• Số lượng tồn kho thay đổi sẽ được cập nhật đồng loạt lên các kênh bán hàng.
• Các chương trình khuyến mãi và tích điểm sẽ được cài đặt tự động và áp dụng khi khách hàng mua sản phẩm qua các kênh như website, Facebook và cửa hàng.

6.3 Tính năng hỗ trợ bán hàng vượt trội

• Thực hiện các thao tác nhập kho, xuất kho và điều chuyển hàng hóa giữa các cửa hàng một cách thuận tiện.
• Hoàn tất quy trình đặt hàng bằng cách xác nhận đơn hàng, đóng gói sản phẩm, in vận đơn, thực hiện giao hàng và thực hiện đối soát.
• Xây dựng và quản lý một hệ thống phân cấp khách hàng chuyên nghiệp với tính năng tự động.

6.4 Hệ thống báo cáo kinh doanh đa dạng, chi tiết

• Hỗ trợ bạn theo dõi tình hình kinh doanh một cách chính xác và theo thời gian thực, đồng thời cung cấp các báo cáo đa dạng dựa trên nhiều tiêu chí khác nhau.
• Dễ dàng theo dõi sự chậm bán và sự bán chạy của sản phẩm để có kế hoạch nhập và xả hàng một cách kịp thời.
• Thực hiện việc so sánh các báo cáo bán hàng theo nhiều tiêu chí khác nhau, bao gồm theo kênh bán hàng, cửa hàng, nhân viên và sản phẩm.

6.5 Dễ dàng sử dụng

• Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh Mento có giao diện thân thiện và dễ sử dụng.
• Sử dụng trên nhiều nền tảng khác nhau, bao gồm máy tính, laptop, điện thoại thông minh và máy tính bảng.

>> Đọc thêm: Top 11+ Phần Mềm Quản Lý Bán Hàng Facebook Tốt Nhất Năm 2023

7. Quy trình bán hàng đa kênh

7.1 Chọn các kênh bán hàng phù hợp

Để triển khai chiến lược bán hàng đa kênh một cách hiệu quả và thành công, đòi hỏi nhiều thời gian và công sức. Chiến lược tiếp thị đa kênh cần đảm bảo thông điệp, hình ảnh và tuyên bố định vị đồng nhất trên tất cả các kênh, nền tảng và thiết bị. Điều này đảm bảo rằng thương hiệu của bạn được trình bày và xuất hiện một cách thống nhất trên toàn bộ các nền tảng.
Dưới đây là một số gợi ý và hướng dẫn để giúp bạn rút ngắn quy trình thử nghiệm và sửa lỗi, đồng thời dễ dàng triển khai chiến lược bán hàng đa kênh để đạt được kết quả tốt nhất.

7.2 Xác định mục đích bán hàng cho mỗi kênh

Cần nhận thức rằng triển khai chiến lược kinh doanh đa kênh có thể đòi hỏi nhiều thời gian và đầu tư tài chính đáng kể. Tùy thuộc vào tài chính sẵn có, đặc điểm riêng của doanh nghiệp và tình hình kinh doanh cụ thể, bạn nên xem xét nơi mà nên bắt đầu sự hành trình của mình. Hãy tìm hiểu nơi mà khách hàng tiềm năng của bạn thường tiếp xúc và tập trung vào kênh đó trước tiên.

Doanh nghiệp có thể khởi đầu bằng việc tập trung vào các kênh cơ bản như cửa hàng truyền thống hoặc trang web bán hàng cùng với sử dụng các kênh truyền thông xã hội. Sau khi đã thành công trên kênh ban đầu, bạn có thể dần mở rộng đầu tư vào các kênh khác. Việc tạo ra một trải nghiệm đa kênh là một quá trình dài hơi, cần phải có kiên nhẫn và thời gian để hiện diện trên nhiều nền tảng cùng một lúc.

7.3 Liên kết với tất cả các kênh

Hãy lập kế hoạch và đề ra mục tiêu cụ thể cho từng kênh. Xác định kênh chính tạo ra doanh thu cao nhất và tập trung đầu tư vào nó.

Cân nhắc vai trò của mỗi kênh trong việc xây dựng thương hiệu, tương tác với khách hàng, hoặc cập nhật thông tin. Đặt ra các mục tiêu cụ thể cho mỗi kênh và xác định cách đo lường hiệu suất, sự phát triển theo thời gian.

7.4 Duy trì và phát triển kênh

Tuy vậy, quản lý đa kênh với mô hình Omni Channel là một nhiệm vụ khó khăn và chỉ có thể thực hiện thành công nếu bạn thực hiện nó một cách hoàn hảo. Điều này yêu cầu bạn phải theo dõi và tương tác với khách hàng trên tất cả các điểm tiếp xúc: từ việc họ đọc đánh giá trên trang web của bạn, xem quảng cáo trên mạng xã hội, theo dõi mua sắm trực tuyến trên website, điện thoại di động, cho đến việc mua hàng tại cửa hàng vật lý của bạn.

Để kết nối và đồng bộ hóa tất cả các kênh này, bạn cần sử dụng một phần mềm quản lý bán hàng đa kênh Omnichannel để có khả năng thực hiện điều này.

Kết luận

Thông qua bài viết trên, chúng tôi đã chia sẻ đến các bạn một số thông tin bổ ích về phần mềm quản lý bán hàng đa kênh Mento để bạn tham khảo. Nếu bạn có nhu cầu sử dụng phần mềm hãy truy cập ngay vào website Mento, ngoài ra nếu bạn cần tư vấn hoặc có bất kỳ câu hỏi nào về mento hãy liên hệ ngay đến với chúng tôi để được tư vấn và giải đáp nhanh chóng.